Hair beauté tient compte de vos préoccupations concernant la confidentialité et accorde de l’importance de vos informations qui nous lie. La présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies décrit les types d’informations à caractère personnel que nous collectons sur nos clients, comment nous utilisons ces informations, et les droits de nos clients concernant notre utilisation des dites informations. Nous y décrivons également les mesures que nous prenons pour préserver la sécurité de ces informations, la durée de conservation de ces informations, et la façon dont nos clients peuvent nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de respect de la vie privée, ainsi que la manière dont ils peuvent exercer ces droits. Dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données, le responsable du traitement des données est l’entité juridique située dans votre pays de résidence (c’est-à-dire celui où se situe votre adresse de facturation). Les coordonnées des entités juridiques agissant en tant que responsables du traitement des données aux fins de la présente Politique de Confidentialité sont indiquées ci-dessous à la section « Comment nous contacter ». Cliquez sur l’un des liens ci-dessous pour atteindre la section concernée : Nature des informations recueillies Les informations que vous fournissez La façon dont nous utilisons les informations Fondements juridiques de notre utilisation des Informations Les informations que nous recueillons par des moyens automatisés Les technologies que nous utilisons Cookies internes essentiels au fonctionnement du site Cookies tiers de mesure d’audience de site web Cookies tiers visant à améliorer l’interactivité du site La publicité ciblée Vos droits et vos choix Conservation des données Comment nous protégeons les données personnelles Mises à jour de notre Politique relative à la confidentialité et aux cookies Comment nous contacter NATURE DES INFORMATIONS RECUEILLIES Nous pouvons obtenir des informations à caractère personnel vous concernant à partir de sources diverses. Nous recueillons ces informations lorsque vous les fournissez dans une de notre boutique, sur notre site Web, via nos pages de réseaux sociaux. Lorsque vous visitez ce site ou nos pages sur les réseaux sociaux nous collectons également certaines informations, concernant votre appareil ou son utilisation, par des moyens automatisés, y compris au moyen de technologies comme les cookies, les journaux de serveurs Web et les pixels invisibles.

LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

Vous pouvez nous fournir des informations à caractère personnel de multiples façons : par exemple, lorsque vous [participez à une offre ou une promotion, lorsque vous faites un achat sur notre site ou dans nos boutiques ou que vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, ou encore via une de nos applications mobiles.] Les informations à caractère personnel que vous pouvez nous fournir comprennent : ⦁ [vos coordonnées (par exemple votre nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéro de mobile ou autre numéro de téléphone) ⦁ votre âge ou votre date de naissance ⦁ votre sexe ⦁ votre nom d’utilisateur et mot de passe, pseudonyme/nom d’écran ⦁ vos informations de paiement (comme votre numéro de carte de paiement, sa date d’expiration et le code de sécurité de la carte) ⦁ les informations d’expédition et de facturation (comme l’adresse de livraison, et l’adresse de facturation) ⦁ l’historique de vos achats ⦁ vos préférences en matière de produits ⦁ les coordonnées de vos amis, des membres de votre famille ou d’autres personnes dont vous souhaitez que nous leur envoyions un message de votre ⦁ des informations ou du contenu que vous fournissez (par exemple des photographies, vidéos, avis, articles, questions, réponses de sondages et commentaires) ⦁ Les informations que vous nous avez fournies via les réseaux sociaux (comme votre nom, votre photo de profil, vos likes, le lieu où vous vous trouvez, votre liste d’amis et d’autres informations décrites sur le réseau social ou la page d’inscription de l’application ou vos coordonnées géographiques lorsque vous utilisez l’une de nos applications mobiles)]

LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous utiliserons les informations que vous fournissez pour: ⦁ [Vous envoyer des documents promotionnels ou d’autres communications si tel est votre choix, ⦁ Vous fournir des produits ou services que vous avez demandés et exploiter des fonctionnalités sur notre site, ⦁ Traiter vos opérations de paiement par carte et/ou carte-cadeaux, ⦁ Créer et gérer votre compte en ligne, y compris l’accès à l’historique de vos achats ⦁ Vous aider à choisir des produits et effectuer des réapprovisionnements, ⦁ Discuter avec vous ou répondre à vos demandes de renseignements, ⦁ Publier vos avis sur les produits, ⦁ Personnaliser les annonces qui s’affichent pour vous sur notre site et ailleurs en fonction de vos centres d’intérêt et de votre historique chez nous, ⦁ Vous informer sur l’organisation d’événements spéciaux, de jeux-concours, loteries, programmes de fidélité, enquêtes et autres offres et gérer votre participation à ces événements, ⦁ Exploiter nos pages sur les réseaux sociaux et communiquer avec vous à leur sujet, ⦁ Exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris en développant de nouveaux produits et services, en améliorant et en rendant nos services plus performants, en gérant nos communications, en analysant nos produits, en analysant les données et en remplissant nos fonctions comptables, d’audit et autres fonctions en interne), ⦁ Respecter les exigences légales et les normes sectorielles applicables ainsi que nos politiques.

LES TECHNOLOGIES QUE NOUS UTILISONS

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou autre dispositif connecté à Internet afin d’identifier d’une manière univoque votre logiciel de navigation ou de stocker des informations ou des paramètres dans votre logiciel de navigation. Les types suivants de cookies sont installés sur ce site. Cookies internes essentiels au fonctionnement du site Nous utilisons des cookies de première partie pour veiller à ce que le site fonctionne le mieux possible. Vous pouvez refuser de recevoir ces cookies et les désactiver en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que sans ces cookies, votre expérience utilisateur pourra s’en ressentir. De pair avec l’obtention d’informations par le biais des cookies, nos serveurs Web peuvent enregistrer des renseignements concernant, par exemple, le type de système d’exploitation que vous utilisez, le type de logiciel de navigation, le domaine et d’autres paramètres de système, le langage utilisé par votre système ainsi que le pays et le fuseau horaire dans lesquels votre dispositif est situé. Les journaux de serveurs Web peuvent également enregistrer des informations telles que l’adresse de la page Web qui vous a dirigé(e) vers notre site et l’adresse IP du dispositif que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Pour contrôler quels serveurs Web collectent ces informations, nous pouvons placer des balises sur nos pages Web, appelées « pixels invisibles ». Il s’agit d’instructions informatiques reliant des pages Web à certains serveurs Web particuliers et à leurs cookies. Cookies tiers de mesure d’audience de site web Nous pouvons utiliser des services tiers d’audience de site web sur ce site, comme ceux de Google Analytics. Les prestataires de services qui administrent ces services utilisent des technologies comme les cookies, les journaux de serveurs Web et les pixels invisibles pour collecter des informations (l’adresse IP par exemple) et utiliser ces informations pour nous aider à analyser les modalités d’utilisation du site par les internautes. Ces fournisseurs peuvent utiliser les cookies placés sur ce site (les cookies de Google Analytics par exemple) et les cookies placés sur des sites Web tiers (comme les cookies publicitaires de Google), ou d’autres identifiants tiers, ensemble, pour analyser le profil des visiteurs de notre site. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookie vous informera de l’utilisation de ces technologies d’audience de site. Elles seront utilisées uniquement si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment pour accepter ou refuser ces technologies d’audience de site en utilisant l’outil d’acceptation des cookies ci-dessous. Vous pouvez désactiver le fonctionnement de ces services de mesure d’audience de site permettant d’analyser vos activités de navigation sur ce site. Pour en savoir plus sur ces services de mesure d’audience Web et faire votre choix quant à leur collecte d’informations sur ce site : ⦁ Pour Adobe Site Catalyst, veuillez ⦁ cliquer ici; ⦁ Pour désactiver Google Analytics, veuillez télécharger le module complémentaire du logiciel de navigation servant à désactiver Google Analytics fourni par Google sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.Pour en savoir plus sur le respect de la vie privée et Google Analytics, veuillez consulter la présentation de Google Analytics fournie par Google sur : ⦁ http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. ⦁ Nous pouvons exploiter certaines fonctionnalités de Google Analytics Advertising (y compris Remarketing avec Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting ou Google Analytics Demographics et Interest Reporting). Vous pouvez choisir de ne pas adhérer aux fonctionnalités de Google Analytics Advertising à l’aide des paramètres de Google Ad ou en visitant le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Nous utiliserons les données fournies par ces fonctionnalités ainsi que cela est décrit dans « ⦁ La façon dont nous utilisons les informations que nous recueillons » Cookies tiers visant à améliorer l’interactivité du site Ce site prend également en charge certains services tiers, comme les boutons de partage des réseaux sociaux [facebook, twitter, pinterest et instagram], [listes de tweets (twitter)] et [les vidéos publiées sur le site (YouTube)] Ces fonctions utilisent des cookies tiers qui sont installés directement sur votre dispositif par ces services. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookie vous informera de l’utilisation de ces cookies. Elles seront utilisées uniquement si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment pour accepter ou refuser ces cookies en utilisant l’outil d’acceptation des cookies ci-dessous.

LA PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous pouvons également utiliser des plateformes tierces, y compris des plateformes exploitées par les réseaux sociaux, comme Google, Facebook et Pinterest, pour vous présenter des annonces publicitaires basées sur vos centres d’intérêts. Nous pouvons convertir votre adresse de courrier électronique, numéro de téléphone ou d’autres informations en une valeur univoque qui peut être associée par ces tierces parties à un utilisateur de leur plateforme ou à d’autres données qu’elles peuvent avoir recueillies sur vous. Ce système d’association nous permet de fournir des annonces basées sur les centres d’intérêt sur ces plateformes. Pour vous désinscrire de ces annonces publicitaires, il vous faut modifier vos préférences en termes de publicité sur ces plateformes tierces. Ces plateformes peuvent disposer de leurs propres mentions d’information ou politiques en matière de respect de la vie privée que nous vous conseillons vivement de consulter.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Vous avez certains droits et choix en rapport avec les informations à caractère personnel que nous collectons sur vous. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de nos listes de diffusion ou nous adresser une requête, veuillez nous contacter ainsi que cela est indiqué ci-dessous. ⦁ Option d’exclusion des e-mails Vous pouvez à tout moment nous dire de ne pas vous envoyer de communications commerciales par courrier électronique en cliquant sur le lien servant à vous désinscrire, contenu dans les emails marketing que vous recevez de nous ou en nous contactant en suivant les indications ci-dessous. Vous pouvez également vous désinscrire pour ne plus recevoir d’emails marketing de Hair beauté en nous envoyant un e-mail à l’adresse contacthairbeaute@gmail.com ⦁ Retrait de consentement Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement que vous nous avez fourni précédemment, avec un effet à l’avenir, en nous contactant conformément aux indications fournies ci-dessous. Cela n’affectera pas la légalité de notre utilisation de vos informations sur la base de votre consentement avant son retrait. ⦁ Examen, mise à jour ou suppression des données à caractère personnel, ou restriction ou refus de leur utilisation Sous réserve de la loi en vigueur, vous avez le droit de demander l’accès à, et la rectification ou l’effacement des informations à caractère personnel que nous conservons sur vous, ou demander la restriction de notre utilisation desdites informations, le cas échéant. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à caractère personnel à des fins de marketing direct en utilisant l’option de désinscription décrite ci-dessus. À toute autre fin, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à caractère personnel, en faisant valoir votre situation personnelle, conformément à la loi en vigueur. Ces droits peuvent être limités dans certains cas en vertu des lois en vigueur. Nous pouvons adopter des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les informations que vous nous fournissez tant que dure notre relation, et pour une durée supplémentaire raisonnable afin de pouvoir exécuter des mesures de suppression ordinaires ou pour prendre en compte le règlement applicable à la période de limitation ou si besoin, conformément aux lois en vigueur. Nous conservons les informations que nous collectons via des moyens automatisés tel qu’indiqué dans la charte des cookies ci-dessus.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous prévoyons des mesures de protection techniques et organisationnelles adéquates pour assurer un niveau de sécurité approprié concernant vos informations à caractère personnel, notamment pour les protéger contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illicites ou non autorisés. Cependant, aucun système de sécurité n’est parfait et nous ne pouvons promettre que les informations vous concernant demeureront sûres en toutes circonstances, y compris en ce qui concerne la sécurité de vos données pendant qu’elles nous sont transmises ou la sécurité de vos données alors qu’elles se trouvent dans votre dispositif mobile. VOS PARAMÈTRES DE COOKIES Les Cookies sont des fichiers enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des sites Internet. Le site Hair beauté utilise les types de cookies suivants : Cookies indispensables à l’utilisation du site : Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site Hair beauté, telles que les achats ou l’accès à votre espace personnel, par exemple. En désactivant l’utilisation de ces cookies, vous ne pourrez plus bénéficier de ces fonctionnalités. Cookies de performance du site : Ils nous permettent d’optimiser notre site internet et de détecter les éventuels problèmes techniques que vous pourriez rencontrer. Ils nous permettent de recueillir des informations sur la manière dont vous utilisez le site Hair beauté, notamment le nombre de visites par page, le nombre de messages d’erreur affichés, le temps passé sur une page, ou encore le nombre de clics sur une zone du site. Cookies de personnalisation : Ils nous permettent de mémoriser vos choix et vos préférences. Les données conservées sont notamment votre pays de résidence, votre langue, le(s) dernier(s) achat(s) que vous avez effectués. Si ces cookies sont désactivés : -Certaines pages du site Hair beauté ne s’affichent pas correctement, -Vos préférences concernant l’affichage ou la désactivation de certaines fonctionnalités ne peuvent pas être mémorisées. Cookies de marketing publicitaire: Ils nous permettent notamment d’envoyer des informations à d’autres sites pour que les publicités soient mieux adaptées à vos besoins. Cookies des services tiers d'analyses de données Nous pouvons utiliser des services web tiers d'analyses sur ce site, telles que ceux, notamment, de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui administrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies, fichiers journaux de serveur Web et des balises Web pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site. L’émission et l’utilisation de ces cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons néanmoins de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies et de leurs émetteurs. Les renseignements recueillis grâce à ces moyens (y compris votre adresse IP) seront divulguées à ces fournisseurs de services qui utilisent les informations pour évaluer l'utilisation du site.

MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE RELATIVE À LA CONFIDENTIALITÉ ET AUX COOKIES

La présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies peut faire l’objet de mises à jour régulières pour tenir compte de changements dans nos pratiques de protection de la vie privée. Nous afficherons sur notre site Web un avis bien visible pour vous signaler tout changement significatif de notre Politique relative à la confidentialité et aux cookies en indiquant en haut de la Politique la dernière date de mise à jour.

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires au regard de la présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail contacthairbeaute@gmail. Les informations personnelles collectées sur notre site Un accompagnement à chaque étape N’hésitez pas à faire appel à notre équipe de support, disponible de 9h à 19h du lundi au samedi pour vous assister. Le paiement Une étape de paiement sécurisée et simplifiée. Avant de valider le paiement, vous devez vérifier la validité de toutes les informations relatives à votre commande : le nom du bénéficiaire et la prestation sélectionnée. Choisissez votre mode de paiement Vous devez ensuite choisir le moyen que vous allez utiliser pour votre paiement. Seuls les paiements par virement bancaires et PayPal sont acceptés. La plupart des cartes bancaires sont sujettes à un plafond de paiement à distance. Sur simple appel à votre banque, vous pouvez relever ce plafond sous 24h. Les paiements par chèques et contre remboursement à la livraison ne sont pas acceptés sur notre site. A ce jour, nous ne proposons pas le paiement en plusieurs fois. Vos informations sont protégées Les informations saisies sur notre site sont totalement sécurisées. Pour une sécurité maximale, tous les paiements passés sur Hair beauté sont sécurisés. Les coordonnées bancaires que vous renseignez lors du paiement sont donc protégées. Si votre paiement est refusé, nous vous invitons à contacter votre banque afin de vérifier que l’option de paiement est bien proposée par votre établissement bancaire. Retours et remboursements (faut-il le mettre ?) Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter du jour de la réception pour nous signaler votre intention de nous retourner les produits et la raison de ce retour. Nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact en cliquant ici afin de recevoir un bon de retour. Merci de bien vouloir nous transmettre les éléments suivants : – Numéro de votre commande – Désignation des produits à retourner – Motif du retour Seuls les produits retournés complets (avec toutes les pièces et la notice) dans leur emballage d’origine et en parfait état de revente seront acceptés. Ils doivent être correctement protégés. Si les produits retournés remplissent les critères préalables au remboursement, la demande de remboursement sera effectuée et votre compte bancaire sera crédité dans un délai de 8 jours à compter de la date de réception des produits.